问：雅思考试复议服务有几种结果？申请复议后，我的成绩会下降吗？

答：复议结果有以下三种：考生成绩升高，不变，或者降低。如果复议后成绩升高，英国文化教育协会将向考生出具新的成绩单, 并通过快递寄送给考生。考生可以登录教育部考试中心雅思报名网站个人主页查看复议后的成绩和新成绩单寄送快递单号,查看并下载复议结果通知信.请注意考试成绩以最终收到的成绩单为准，网站信息仅供参考。考生支付的复议费用将在3个工作日内退回到考生NEEA账户。考生可以在报名网站个人主页查看退款记录或申请将余额退回自己的银行账户。考生如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示在线提交退款申请信息后，下载退款申请表，手工填写并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671（服务时间：周一到周五：8:30 – 17:00；周六、周日：08:30-13:00（如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00）；国家法定节假日除外））。在您的申请材料确认无误后的四至六周内，退款将退还至您的银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线。

退款注意事项如下：

• 一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。

• 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行转账方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。

如果复议后成绩不变或者降低，英国文化教育协会将不会出具新的成绩单，考生持有的原始成绩单仍然有效。考生可以登录报名网站个人主页查看并下载复议结果通知信。