manager 经理

solve 解决

 

carelessness粗心，疏忽，粗枝大叶

 

advise to 劝...

 

inconvenience 不方便

 

toilet 洗室

 

sincerely 真诚地，诚恳地，真挚地

 

previous 先的，前的

 

occupant 占有人，占用者，居住者

 

access 进入

 

responsible 有责任的，（应）责任的

 

necklace 项圈，项链

 

safety box 保险柜

 

arrange 安排

 

in touch with 联系，接触

 

as soon as 一...就...

 

try one's best 努力，尽力

 

possible 可能的

 

regulation 规则，规章，法规

 

noise 噪音，嘈杂声

 

several 几个，数个

 

misunderstand 误会，误解

 

explain 解释，说明

 

relax 放松

 

calm 使平静，使镇定

 

in charge 主管

 

housemaid 客房服务员

 

release 再出租

 

measure 措施，方法

 

understaffed人员太少的，人员不足的

 

accommodation cost 宿费

 

cashier 出纳

 

check in 入住登记

 

check out 办理退房手续

 

deluxe suite豪华套间

 

dining hall 餐厅

 

double room 双人间

 

foreign exchange counter 外币兑换处

 

hotel directory 旅馆指南

 

hotel lobby 饭店大堂

 

hotel rates 房价

information desk 总台

 

porter 行李员

 

reservation desk 预定处

 

room charge sheet 房价表

 

room with bath 带有浴室的客房

 

room with good ventilation 通风良好的客房

 

single room 单人间

 

telephone operator 总机接线员

 

in touch with 联系，接触

 

as soon as 一...就...

 

try one's best 努力，尽力

 

possible 可能的

 

regulation 规则，规章，法规

 

noise 噪音，嘈杂声

 

several 几个，数个

 

misunderstand 误会，误解

explain 解释，说明

relax 放松

 

calm 使平静，使镇定

 

in charge 主管

 

housemaid 客房服务员

 

release 再出租

 

measure 措施，方法

 

understaffed人员太少的，人员不足的

 

accommodation cost 宿费

 

cashier 出纳

 

check in 入住登记

 

check out 办理退房手续

 

deluxe suite豪华套间

 

dining hall 餐厅

 

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information desk 总台

 

porter 行李员

 

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room with bath 带有浴室的客房

 

room with good ventilation 通风良好的客房

 

single room 单人间

 

suite 套间

 

telephone operator 总机接线员