根据中国驻英国大使馆开展的

　　在英中国留学生问卷调查中分别有78.0%和77.5%的参与者表示会向“警察局”、“使馆”求助和89%投票率的“学校”选项合为三大主要紧急求助对象，与此同时，不少中国留学生在抵达英国后遇到事情还傻傻的拨打110……

　　英国电话号码管理机构

　　英国的电话号码是由英国政府的通讯联络办公室(Office of Communications)管理，简称Ofcom，Ofcom不负重任地为编电话号码想出了好决策，拟出了国家电话号码方案(the National Telephone Numbering Plan)，把电话号码分配到不同的电信用户站。

　　从2001年4月28日起，几乎所有的地区定位号码(Geographic Numbers)和大多数非地区定位号码(Non-geographic Number)在长途冠码“0”之后都有9或10位数。

　　注意：长途冠码也就英国国内目的地冠码，只有在英国拨打英国电话才需要在Z前面加“0”，而境外拨打英国电话则不需要加“0”，直接加国际区号“44”+“之后的数字”即可，这是身在英国的我们一定要知道的。例如：在英国境内拨打手机的时候是输入“07xx xxx xxx，而境外拨打则为“44 7xxx xxx xxx”。

　　英国电话号码有几位

　　英国的电话号码一般为10、9或7位数(不计长途冠码“0”)，没有一个电话号码是8位数的。另外，所有的手机号码在长途冠码“0”之后都有10位数。英国国家号码方案的总体结构请看下图!(x为任意数字)

　　注意：

　　1. 英国的座机(landline)号码是由01和02开头的。

　　2. “08”开头的电话对于不少同学来说都是个不可避免的痛，因为除了080开头的电话之外，其余所有08电话均为付费电话(fixed rate non-geographic numbers)，也就是不包括在手机方案的“通话分钟”里面的。084是每分钟5p，087是每分钟10p，也就是说当你拨打084或087开头的电话时，电话费就会被快速吞噬，所以平日尽量避免拨打08电话。

　　3. “09”开头的电话是高费率服务(premium rate service)，高到你可能拨通后还没听完对方第 一句话就余额不足自动断线。这些号码通常是聊天热线、成人热线、专业服务热线等等。只要不是必要的就千万别拨打09号码，因为真的不值得!

　　还有更多英国拨号冠码大家可以在网上查询。

　　地区号码(Area Code)

　　区号area code也称作STD(subscriber trunk dialling)或dialling code。区号的长度(长途冠码‘0’后)通常有2、3或4位数，很少是5位数。大城市的区号较短，通常为2-3位，因为够短才能保证电话号码数量充足，让市民们都能拥有电话号码啊!而小一点的城市以及乡镇则有较长的区号，为4-5位。

　　分配给Z多人口的冠码是伦敦的020，分配到Z大区域的冠码是所有北爱尔兰的028。

　　以下是几个地区定位号码例子，以后看电话号码的前几位就知道打电话给你的人身在何处啦!

　　020 xxxx xxxx 伦敦

　　029 xxxx xxxx 卡迪夫

　　0113 xxx xxxx 利兹

　　0116 xxx xxxx 莱斯特

　　0131 xxx xxxx 爱丁堡

　　0151 xxx xxxx 利物浦

　　01223 xxxxxx 剑桥

　　01865 xxxxxx 牛津

　　紧急电话和热线(Emergency and Hot Line)

　　接下来给大家科普一下英国的紧急电话和热线!无论你在英国上学、工作或旅游，有些紧急电话号码Z好能记住，以便不时之需。

　　英国紧急报警电话 999

　　在国外，只要你是需要报警，急救，火警，英国官方的紧急报警电话只有一个：999(相当于集合了国内的110、120、119)。除了前面提到的3种情况外，999还能接通海岸警卫队的应急控制中心(ECC)，拨入后接线员将会询问你属于哪种紧急状况。遇到紧急情况一定要镇静，详细用英语说出准确地址，事情类型，如果口语不好的话还可以要求翻译。

　　除此之外，救生船服务、山地救援、悬崖救援、洞穴救援、荒野或流沙搜救、矿井救援、拆弹工作等等也可以通过999联系。总之，当你感受到生命安全受到威胁，情况十分紧急的时候就可以拨打999。

　　建议大家可以在以下的情况拨打999：

　　当街被抢(You were robbed or your thing was stolen);

　　正在目击犯罪过程(witnessing crime scene);

　　感觉自己正在被小偷跟踪(being followed by thief);

　　感觉自己的安全正在受到威胁(feel like your safety is being threatened);

　　家里着火了(your house is on fire);

　　身边有需要急救的病人……

　　英国非紧急报警电话 101

　　根据英国警方官网解释，在遇到犯罪行为但不需要获取紧急处理(例如车辆被盗、怀疑身边有人贩毒等)状况下应当拨打101与当地警方取得联系，避免占用999紧急报警通道。此外，即使仅仅是向警方询问普通事宜也可以拨打101。

　　不过与999和112的完全免费不同，拨打101将收取每通电话15p的固定资费，不计时间，英格兰，苏格兰，威尔士，北爱尔兰地区均可拨打。如果英语不好的话，101称可以提供翻译，但依然建议大家用英语说，遇事不要着急，慢慢讲，英国的警方还是非常耐心的。

　　遇到以下情况可以拨打101：

　　出门发现车被偷了(Your car has been stolen);

　　进家门发现家里东西被毁了(Your property has been damaged);

　　看见邻居在贩卖毒品(You suspect drug use or dealing in your neighbourhood);

　　看见路上交通大瘫痪(road concession);

　　向警方提供一些犯罪分子的线索(如小偷);

　　向警方询问一些安全信息……

　　国际紧急求救电话 112

　　112是全球通用的国际紧急求救电话，在英国拨通后自动转接至999，并且求助服务范围也与上面介绍的一致。英国手机与座机拨打112均可免费接通，全球各地手机也都可以免费拨打，但部分国家座机无法接通。也就是说，你在欧洲、美国等地旅游时也可以拨打112求助。

　　提醒：在条件允许情况下，999或112均尽量用座机拨打，对于紧急救援方而言比手机更方便追踪定位。

　　在中国，112曾经是市话故障报修功能，现在手机拨通后将语音提示：“您好!匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122，市话障碍请在112前加拨长途区号。”

　　英国非紧急医疗求助 111

　　111是由英国国家医疗服务体系(National Health Service，也就是大家口中常提到的NHS)直接管理和运行的非紧急医疗求助电话，在需要紧急医疗建议、但发病状况并不立刻危及性命的状况下使用。若你在英国急需医疗协助，但情况并不危及生命时，请牢记111这个电话号码，每天24小时，全年365天开通，会有专业人员指导你下一步应该怎么做，并提供翻译服务，所以即使英文不好也可以放心使用。

　　以下情况你可以拨打111：

　　认为你需要到医院

　　不知道应打电话到何处寻求医疗协助

　　没有家庭医生(GP)可供致电求助

　　需要医疗指导以确知或确定接着应怎样做

　　若非紧急的医疗需要，你应打电话给你的家庭医生(GP)

　　大使馆电话(Ratchadapisek Road)

　　外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话

　　+86-10-12308或+86-10-59913991

　　中国驻英国大使馆：

　　+44-20-74368294

　　(24小时领事保护与协助，不受理签证、护照、公证、认证等领事证件咨询)

　　+44-20-76369756(传真)

　　中国驻曼彻斯特总领馆：

　　+44-161-2247443(电话)

　　+44-7828529201(手机)

　　+44-161-2572672(传真)

　　中国驻爱丁堡总领馆：

　　+44-131-3371790(电话)

　　+44-7766667116(手机)

　　+44-131-3378871(传真)

　　中国驻贝尔法斯特总领馆：

　　+44-7895306461(手机)

　　除了紧急电话以外冠码、区号或热线电话都不需要刻意记住必要时再翻查就可以了!