2020年，对每一个人来说，都是不平凡的一年。新冠疫情，一只巨大的“黑天鹅”突袭了这个年份，让所有踌躇满志的人们措手不及，以至于一个词语“VUCA时代”频频见诸于各类文章中。

“VUCA时代”是什么意思呢？VUCA是Volatility (易变性)、Uncertainty ( 不确定性)、Complexity (复杂性)、Ambiguity (模糊性)的缩写。正如杜甫所说：“天上浮云如白衣，斯须改变如苍狗。”不变的就是变化，在不确定中寻找确定，似乎成了我们的出路。

从疫情爆发到目前国内的疫情趋于平稳，从季度国内GDP增长出现罕见的负值到第二季度令人惊喜的3.2%.....对于各个行业来说，可谓风雪交加，也不乏冰雪中奋力捕捉温暖与阳光的努力。

不过，半年下来，我们会发现由疫情带来的分水岭：有的企业黯然离场，有的依然挺立；有的年轻人力争上游，成了公司的顶梁柱，有的年轻人却放纵自己，彻底懈怠；有的小朋友在家也没耽误功课，学神依旧，有的却从名列前茅，退步成了学渣......

是什么造成了这天壤之别？

坐地铁时，我常饶有趣味地观察乘客。有些年轻人，在地铁上埋头刷手机、打游戏、看网剧，但也有些年轻人，拿着考研资料、雅思托福词汇书，写写画画。也许后者看起来很辛苦、不酷、不懂得享受青春，但我相信，这样争分夺秒，把时间运用得淋漓尽致的奋斗者，一定会得到生活的丰厚回馈。

我很喜欢网上流传的这句话：“你怎样渡过这次疫情，你就怎样度过这一生。” 疫情是个魔鬼，让一个人、一个机构、一个社会的应对能力、 调配能力、资源保障能力以及智慧、勇敢、坚韧，集中凸显。

我们在职场中，可能会遇到这四种类型的同事：

一是主动进取型，他对自己的未来充满信心，危急时刻，重担来了，他会说“这件事请一定交给我来做”，这样的员工即使在危机中也会愈挫愈勇，未来发展不可限量。

二是被动工作型，他业绩一般，除了领导布置的任务，很少主动作为，在疫情中，他的表现也平平淡淡，不会有太多亮点。

三是漠不关心型，他在公司就只是到点打卡，按月拿工资，不思进取，处于比较平庸的状态。这样早晚会被其他分子抛在身后。

还有个别消极怠工型员工，越是工作做不好，越是满腹牢骚，遇到问题自己不能解决改善，反而喜欢做站着说话不腰疼的评论家。

任何一家企业、机构，需要的都是实干家。事实证明，那些迎难而上、坚忍不拔、穷则思变的人，会笑到最后，笑得最美。

有几位年轻的新航道员工，在这个不平常的年份，给我留下了深刻印象：

一是我们济南学校的王莹老师。王莹老师是新航道锦秋A-Level学院的一位数学教师 。她笑称，受疫情影响，自己从一位线下授课的教师变成了“十八线女主播”。王莹看起来普通，却是个隐藏的绝顶高手一一牛津大学数学硕士，不折不扣的学霸，还是2019-nCoV疫情建模分析应急响应小组的成员。这个响应小组，主要职责是运用专业知识进行数学建模，预测疫情发展，为有关部门分析、决策提供基础理论支持。

大年初二接到相关任务的王莹，热血沸腾，“能运用我的专业知识，参与到战‘疫’中，为国家和人民尽绵薄之力，我感到很光荣。”她在牛津学习时，主攻方向就是用数学建模的方式，去预测和评估某一次传染病发病的过程，以及应对措施的有效性。这次加入应急小组，真正是学以致用，厚积薄发。

我们新航道内部都称王莹老师为“巾帼英雄”，她是奋战在教育与科研的双重“战士”，讲台上魅力四射，战“疫”时勇往直前。

第二个让我印象深刻的，是武汉学校的刘畅老师。刘畅老师拥有英国赫尔大学理工硕士学位，雅思口语8分。今年1月武汉的疫情让刘畅老师面临了从未有过的挑战。当时，他本已携家人回到了上海，可“线下转线上”的教学方式转变，让他不能平平静静过大年了。“老婆，咱们这边网络条件不好，不能保证学生的教学质量，会耽搁他们的进度，要不，咱们回武汉吧？

夫人投了反对票：“虽然你是老师，可你也是爸爸，孩子才满一岁，你忍心让她回去？”可刘畅最终还是说服了夫人：“耽误学生的进度，无论如何我过不了自己这一关，希望你理解我。”

就这样，一家人又悄然返程。当车开上空寂无人的长江二桥时，刘畅看到了依然流光溢彩的“中国加油、武汉加油”的灯光秀。他那一刻的心声，深深地打动了我，那也正是无数在至暗时刻不言放弃的国人的心声：“到家了，和这个城市、这个国家一起加油吧！不管环境多么艰难，把该做的事情做好，我们一起努力！”

第三位是青岛学校的王居萍老师。在2020年7月1日的暑期动员会上，王居萍说：“我们为什么而战？为自己而战，为责任而战。疫情5个月，很多公司倒闭，失业的人更不计其数。如果你的公司还在，你还能领到足额工资，要懂得珍惜。请善待你的公司，因为它扛下了所有！因为有学校，我们变得更有底气，也希望学校因有我们大家，变得更有生气。”

这样生气勃勃又胸怀责任的年轻人，是不断奔涌向前、可堪托付的后浪。

当“黑天鹅”袭来，但愿你能拥有三样法宝：1.足够的乐观，坚信“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏”，相信“否极泰来”的道理；2.足够的自律，不把外在环境的变化作为堕落的理由，而是把艰难困苦作为磨砺自己的武器；3.知行合一，深知梦想只有落实于行动才有价值。

如果你能保持这三样法宝，那么，“黑天鹅”永远不会摧毁你，呼啸的飓风只会让梦想更燃。

（胡敏，新航道国际教育集团董事长兼CEO，被媒体称为“中国雅思之父”。）